นโยบายความเป็นส่วนตัว
เรียนรู้วิธีการจัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลสินค้า เอกสารการขนส่ง และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย Felix
1. บทนำ
ที่ บริษัท เฟลิกซ์ เฟรท แอนด์ โลจิสติกส์ จำกัด ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุถึงวิธีการที่เรารวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลเอกสารการขนส่งสินค้าของคุณเมื่อคุณใช้บริการเว็บไซต์ของเรา ส่งคำขอใบเสนอราคา หรือตรวจสอบพิกัดตู้สินค้าผ่านพอร์ทัลติดตามสถานะ
เรายึดมั่นอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย รวมถึงจัดระดับมาตรฐานการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับระเบียบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรป การเข้าใช้บริการเว็บไซต์และระบบของเราถือว่าท่านได้เข้าใจนโยบายข้อกำหนดดังกล่าวแล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินงานขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ การผ่านพิธีการศุลกากร และกองรถขนส่งบก:
ข้อมูลการติดต่อของลูกค้า
ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ และข้อมูลบริษัทที่ระบุมาในฟอร์มขอใบราคาหรือการติดต่อทั่วไป
ข้อมูลจำเพาะของสินค้าและตู้คอนเทนเนอร์
พิกัดรับตู้สินค้าและจุดส่งมอบ, รายละเอียดประเภทสินค้า, รหัสพิกัดศุลกากร (HS Code), น้ำหนัก, ขนาด, และเอกสารกำกับสินค้า
ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ระบบดิจิทัล
ที่อยู่ IP, ประวัติการเข้าชมลิงก์, หมายเลขตู้คอนเทนเนอร์ที่ค้นหาบนแทร็กกิ้งบอร์ด และการอนุญาตยินยอมการใช้งานคุกกี้
3. วิธีการประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมจะถูกนำมาประมวลผลเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดส่งสินค้าและเป็นไปตามหลักกฎหมายศุลกากร:
- การนำไปประกอบคำนวณและประเมินอัตราค่าขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน
- การจัดทำใบตราส่งสินค้า (B/L) ในฐานะผู้ประกอบการ MTO ที่ถูกกฎหมาย
- การส่งข้อมูลใบขนสินค้าเข้าระบบไร้กระดาษ (EDI) ของกรมศุลกากรไทยอย่างถูกต้อง
- การแสดงผลสถานะการเดินทางตู้สินค้าของคุณแบบเรียลไทม์บนแทร็กกิ้งพอร์ทัล
4. การแบ่งปันข้อมูลและการส่งต่อระหว่างประเทศ
เพื่อประสานงานในเส้นทางขนส่งสินค้าทั่วโลก เอกสารกำกับสินค้าของท่านจำเป็นต้องถูกแบ่งปันและส่งต่อไปยังพันธมิตรสำคัญ ได้แก่ สายการเดินเรือ สายการบินขนส่งสินค้า การท่าเรือต้นทาง-ปลายทาง และทีมคนขับรถขนส่งบกข้ามพรมแดน
เราแบ่งปันประวัติและเอกสารสำคัญกับหน่วยงานของรัฐ โดยเฉพาะกรมศุลกากรไทยในการตรวจปล่อยสินค้าและชำระภาษีอากร
นอกจากนี้ ข้อมูลการส่งมอบ ณ ท่าเรือปลายทางจะถูกส่งต่อภายใต้เครือข่ายโลจิสติกส์ที่ปลอดภัย เช่น WCA Logistics Network เพื่ออำนวยความสะดวกในการเคลียร์สินค้าให้แก่ผู้รับปลายทางอย่างเป็นระบบ
5. สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ
ภายใต้ข้อบัญญัติของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และ GDPR ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้:
ท่านสามารถขอคัดลอกไฟล์ประวัติส่วนบุคคลที่เราบันทึกไว้ และร้องขอให้ดำเนินการแก้ไขความถูกต้องได้
ท่านมีสิทธิ์ร้องขอให้ทำลายหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาจัดเก็บตามรอบการดำเนินการขนส่ง
ท่านสามารถถอนความยินยอมในการจัดเก็บประวัติเว็บไซต์ หรือแก้ไขระดับคุกกี้ระบบได้ตลอดเวลาผ่านบอร์ดตั้งค่า
6. ข้อมูลการติดต่อฝ่ายควบคุมข้อมูล
หากท่านต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมนโยบายคุ้มครองข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องจัดการสิทธิ์ข้อมูล โปรดติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลได้ที่: